De module relatiebeheer omvat de volgende onderdelen:

10.1 Agenda en notities
In dit onderdeel leert u onder andere hoe de agenda en notities werken. Na dit onderdeel kent u de werking van de agenda en kunt u notities en afspraken aanmaken.

10.2 Adressenbeheer
U zult ingaan op het beheren van een adres en het terugvinden van diverse histories omtrent een adres. Aan het eind van dit onderdeel kunt u adressen beheren, terugzoeken van historie op basis van een adres, kenmerken voor klanten vastleggen en terugvinden, statistieken analyseren en informatie naar Excel analyseren.

10.3 Infodesk
Tenslotte leert u hoe u vanuit verschillende invalshoeken informatie kunt opvragen en inzien. U kunt aan het einde van dit onderdeel alle informatie bekijken vanuit de klant, leverancier, systeem en project.

< terug